★お申込方法・お手続きの期限

大阪会場のお申込方法とお手続きの期限は下記の通りとなります。

お振込先は下記代表口座の他、担当インストラクター名義の口座となります。
※受講案内メールなどでご案内となります。※

★お手続きの流れ　『インターネット』

受講するコース・受講形態及び会場のコンセプトの案内ページなどで
『講習内容･開催日･時間･会場の最寄り駅･講習費･各種期限』及び
このお手続きの流れや注意事項・規約など『最後まで』よくお読みになり
受講者ご本人様がお手続きください。

�@お客様よりのお申込 “お申込フォーム”より必要事項をご記入の上送信して下さい。

�A申込受付連絡　『受講案内メール』 担当者が空席状況を確認し、お振込みなどのご案内をメールにて送ります。 受講案内の内容：講習費のお振込み先･期限･講習会場詳細(地図)･持ち物など ※当日受付は午後９時迄となります。午後１０までにメールが届かない場合は、 　 『迷惑メール機能など』をご確認の上ご連絡ください。 ※携帯メールの場合は長文のご案内を差し控えております。 　 その為、当ホームページ上、受講生サポートセンター内 　 『申込者向けサポートページ(PDF形式)』をご覧頂き手続きをお願いいたします。 　 メールにてユーザー名とパスワードをお知らせいたします。 ※定員などの理由によりお申込が受理されなかった場合は 　『保留通知』や『自動取消通知』としてご案内をいたします。

�B『受講案内メール』が届きましたら確認の為、 『受領確認メール』の返信をお願いいたします。 そして、指定期日までに講習費のお振込みをお願いいたします。

�C入金確認連絡　『入金確認メール』 こちらでご入金を確認いたしましたらメールにてご連絡いたします。 ※入金をもって確定となります。期日までに入金が確認できない場合はキャンセルとなり、 　 他の申込者に受講の権利が移行することがございます。 ※入金しても確認連絡が無い場合は、お手数ですがご連絡をお願いいたします。

�D受講票の送付　『受講票メール』　 ネット通常申込締切日の翌日(講習1週間前頃 月曜日)にメールにて『受講票』をお送りいたします。 最終的な内容をご確認下さい。もし内容に変更がある場合は速やかにお申し出下さい。

�E当日、体調を整えてお越しください。

インターネットフォームよりお申込頂いた場合、基本的にハッピーフォレストよりの 『受講案内メール』と『入金確認メール』と『受講票』の３通のメールを 受信して頂き手続き完了となります。

★お手続きの流れ　『FAX』

受講するコース・受講形態及び会場のコンセプトの案内ページなどで
『講習内容･開催日･時間･会場の最寄り駅･講習費･各種期限』及び
このお手続きの流れや注意事項・規約など『最後まで』よくお読みになり
受講者ご本人様がお手続きください。

�@お客様よりのお申込 指定フォームはございません。下記必要事項６項目をご記入の上、 東京事業所『03-3730-5856』にFAXして下さい。

※必要事項※ ・お名前 ・ふりがな ・郵便番号 ・ご住所 ・FAX番号及び連絡用電話番号(携帯可) ・受講希望コース情報(開催日・会場名・コース名)

�A申込受付連絡　『受講案内FAX』 担当者が空席状況を確認し、お振込みなどのご案内を見る為のID・パスワードをご案内いたします。 受講案内の内容：講習費のお振込み先･期限･講習会場詳細(地図)･持ち物など 当ホームページ上、受講生サポートセンター内 　 『申込者向けサポートページ(PDF形式)』をご覧頂き手続きをお願いいたします。 ※FAXの当日受付は午後７時迄となります。午後８までに返信いたします。 ※定員や申込時の必要事項が不明瞭な理由によりお申込が受理されなかった場合は 　『自動取消通知』としてご案内をいたします。

�B入金確認連絡　『入金確認FAX』 こちらでご入金を確認いたしましたらFAXにてご連絡いたします。 ※入金をもって確定となります。期日までに入金が確認できない場合はキャンセルとなり、 　 他の申込者に受講の権利が移行することがございます。 ※入金しても確認連絡が無い場合は、お手数ですがご連絡をお願いいたします。

�C受講票の送付　『受講票FAX』　 ネット通常申込締切日の翌日(講習1週間前頃 月曜日)にFAXにて『受講票』をお送りいたします。 最終的な内容をご確認下さい。もし内容に変更がある場合は速やかにお申し出下さい。

�D当日、体調を整えてお越しください。

FAXよりお申込頂いた場合、基本的にハッピーフォレストよりの 『受講案内FAX』と『入金確認FAX』と『受講票FAX』の３通のFAXを 受信して頂き手続き完了となります。

★お手続きの流れ　『郵送』

受講するコース・受講形態及び会場のコンセプトの案内ページなどで
『講習内容･開催日･時間･会場の最寄り駅･講習費･各種期限』及び
このお手続きの流れや注意事項・規約など『最後まで』よくお読みになり
受講者ご本人様がお手続きください。

�@お客様よりのお申込(受講希望日の４週間前必着) お申込は『往復はがき』にて承ります。下記の必要事項を必ずご記入の上お送り下さい。 往信用はがき裏面 ※必要事項※ �@お名前 �Aふりがな �B郵便番号 �C住所 �D電話番号 �E希望コース情報【会場名・開催日・コース名】 往信用はがき表面 宛先：〒144-0053 東京都大田区蒲田本町2-6-11-104 ハッピーフォレスト　MFA事業部　講習申込係り宛 返信用はがき裏面 受講票となります。何も記入しないで下さい。 返信用はがき表面 宛先：お客様のご住所･氏名をご記入下さい。 ※送付前に送付先をご確認ください。 　 受講会場共通で原則東京宛です。期間によっては大阪となります。

�A申込受付連絡　『受講案内』 担当者が空席状況を確認し、お振込みなどのご案内を郵便にて送ります。 ※最小催行人数の関係により開催が決定していない場合は、決定日まで保留となり、 　 開催決定後に受付、受講案内をお送りいたします。 ※定員などの理由によりお申込が受理されなかった場合は 　『自動取消通知』としてご案内をいたします。

�B指定期日までに講習費のお振込みをお願いいたします。

(�C入金確認連絡　『入金確認』)※入金確認はありません。※ 専用払込票を使用するため入金確認のご連絡はありません。 ※入金をもって確定となります。期日までに入金が確認できない場合は自動キャンセルとなります。

�D受講票の送付　『受講票』 ※受講日の一週間ぐらい前に送付いたします。

�E当日、体調を整えてお越しください。

★特別申込受講の流れ(開催間近の場合)

申込最終期限後も空席がある場合に限り受け付ける事があります。

特別申込手順
�@インストラクター携帯(０９０−２２２６−１９７９)に番号を通知してご連絡ください。
　 その際『特別申込の条件などを確認したので特別申込を希望します。』とお伝え下さい。
　　
�A『空席があり・教材が確保できる場合』その後、お申し込みフォームよりお申し込みください。
この後は、基本的にインターネット申込の手順と同じです。
お申し込みをいただきましたら講習費のお振込や講習会場の詳細についてご案内をいたします。
ご案内方法はPCメールとなります。携帯メールの方は【受講案内と会場アクセスマップ】を
ご覧になる為の【IDとパス】をお知らせいたします。
　　
�B翌銀行営業日までにお振込みをお願いいたします。
※講習の前日までに入金確認が出来ることが最低条件です。

入金を確認いたしましたらメールにてご連絡いたします。

手続きは以上となります。当日体調を整えてお越しください。

この特別申込の場合は既に通常のお申込最終期限を過ぎており、 お時間に余裕はございません。
しっかりと当ホームページでお手続きの流れをご確認の上お手続き下さい。

★お振替のお手続きの流れ

当初の受講予定日について突発的なお客様の事情により日程を変更する場合のお手続きのご案内です。
お手続きには振替事務手数料が2000円必要となります。

�@お申込フォームよりお振替先をご連絡ください

※受講日の選択欄は【新しいご希望の日程】を選択してください。
　 日程が未定の場合は【その他の新規定期講習日程】を選択してください。
　 ただし、日程が決まった時に再度、同じようにお手続きして頂くこととなります。
※振込先金融機関の欄は既にお支払い済みですが
　 お手続きされた金融機関を指定してください。
　 お振込み予定日の欄には
　 【▲月▲日より振替希望　●月●日支払い済み】と表記してください。
　 ▲は本来の受講予定日です。

�A【お振替受付通知】をメールにてお送りいたしますのでご確認ください。
　 これが入金確認メールに相当するものでこの後受講票をお受け取りになり、
　 当日体調を整えてお越しください。
　 振替事務手数料は当日現金にてお支払いとなります。

上記のお手続き方法のみとなり、他の連絡手段ではお振替のサービスは行っておりません。
2000円以上の割引サービスを受けている方やキャンセル歴がある方など
お振替のサービスの規定が異なります。規約について詳しくはこちらでご確認ください。

★キャンセルのお手続きの流れ

突発的なお客様のご都合によりどうしても受講が出来ず、
また今後の日程についても受講できる見込みがなくキャンセルをする場合のお手続きの流れです。

キャンセルのお申し出はお問い合わせフォームよりお申し出ください。
その後、キャンセル受付通知をお受け取りになり、
お振込口座などの情報をお知らせください。
お客様より口座の連絡を頂き３銀行営業日以内に返金の処理をいたします。

上記のお手続き方法のみとなり、他の連絡手段ではキャンセル(返金対応)のサービスは行っておりません。
キャンセル料やお振込み手数料など規約については詳しくはこちらでご確認ください。

★コース変更のお手続きの流れ

当初希望していたコースよりも幅広いコースを受講したいと思った時は
上級のコースへコース変更が可能です。

ケアプラスCPR&AEDコース又はECFA⇒ベーシックプラスコース又はチャイルドケアプラスコース

お手続きの流れはお振替に準じて承ります。
価格はネット価格となり、差額については当日現金にてお支払いくださいませ。

※コース変更の受付は受講票発行前までとなります。

★注意事項・規約

※全般について
・各講習について受講前に必ずこの注意事項及び受講内容・会場・料金
　申込の流れ・キャンセル規定・よくある質問などよく確認した上でお申込下さい。
・当トレーニングセンターは主にインターネットでご案内を行っております。
　資料請求やお電話でのご案内は原則行っておりません。
・本受講内容はクーリングオフ制度に該当する講座ではありませんのでクーリングオフはできません。
・事前の許可無く、録音・録画・撮影など一切お断りいたします。
・講習の記録及び広報活動・HPの活動紹介ため講習風景を撮影し掲載することがございます。
・ガイドなど教材は修了認定された方にお渡しいたします。
　　
※申込手続きなどについて
・最小催行人数より少ない人数でお申込されその時点で催行が決定していない場合は
　お手続きを進めることもお客様のご希望により一時保留することも出来ます。
　お手続きを進められ、最終的に中止なり、今後受講を希望されない場合は
　講習費についてのみ全額返金いたします。振り込み手数料などは返金・補償対象外となります。
・指定期日までにお振込みをお願いいたします。
　入金をもって手続き完了となり、お席を確保いたします。予定がはっきりしてからお申込ください。
・お振込みお手続きは受講案内でご確認の上、お手続き下さい。
　受講案内受信前にお手続きを行わないで下さい。
・他の申込者の迷惑となりますので原則、キャンセルはお断りいたします。
　突発的な事情によりどうしても受講できなくなった場合にのみキャンセルを受け付けます。
・受講日までに講習費の入金確認できない場合はキャンセルとなります。
・指定期日に講習費の入金確認できず、他の申込者がいる場合は
　受講の意思が無いものと判断しキャンセルとなることもございます。
・ゆうちょ銀行宛ての場合は原則ゆうちょ銀行にお口座をお持ちの方が対象で
　『電信振替のみ』のお取り扱いとなります。
　現金にて送金する通常払込や電信払込は対応しておりません。
　間違って通常払込をされると確認に時間がかかり、
　お振込みの期限までに確認が出来ないこともありキャンセルとなることもございます。
　ゆうちょ銀行にお口座をお持ちで無い場合は利用できませんので他の金融機関にお振込み下さい。
　通常払込をご希望の場合は通常価格限り特別に承ります。尚この場合は、入金確認連絡はございません。
　他の金融機関よりゆうちょ銀行へ送金されると振込人(お客様)名義が『銀行名』となり
　どなたがお振込みになったのか確認できない場合があるためご遠慮下さい。
・銀行でお振り込みされた講習費の領収証が必要なお客様は銀行が発行いたします振込受領証を
　領収証としてご利用ください。こちらでの発行は行っておりません。
　講習当日の現金販売の場合にのみ発行いたします。
・ネット価格はインターネットフォーム又はメールにてお申込頂いた方に適用されます。
・通常価格は郵便や電話での申し込みでの価格です。
・入金後、クーポンの使用はできません。
・お申込後に講習費の改定があった場合、差額の調整（追徴または払戻し）は行いません。
・キャンセル待ちをご希望の場合は空席のある受講可能なコースをお申し込みの上で
　キャンセル待ちを受け付けます。満席となったコースのみのキャンセル待ち受付は行っておりません。
・お申込者情報は受講者(ご家族の場合も)それぞれの情報をご記入ください。
　又、登録情報は、緊急時やお客様本人確認などに必要となります。
・講習当日、開講時間までにお越しにならず、連絡が無い場合は規定によりキャンセルとなります。
　遅れる場合は必ず開始時刻前に担当インストラクターまでご連絡ください。
　携帯電話を受講者情報として登録している場合は開始時刻に連絡いたします。
　　
※インターネットフォームよりお申込時に必須項目以外の任意の項目をご入力頂いた方へのサービス内容について

任意の入力項目	サービス内容
“予備”のメールアドレス	・通常のアドレスに送信しても返信が無い場合に送信いたします。 ・お客様より各種変更・申請などのお手続きができます。
電話	・手続きにおいて不備などがあった場合にご連絡いたします。 ・お客様より各種変更・申請などのお手続きができます。
FAX	・手続きにおいて不備などがあった場合にご連絡いたします。
携帯電話	・手続きにおいて不備などがあった場合にご連絡いたします。 ・講習当日お越しにならなかった場合にご連絡いたします。 ・お客様より各種変更・申請などのお手続きができます。
事業所を連絡先とする場合 (事業所登録)	・事業所内で受講者を変更する場合 講習費について振替ができます。 ※受講票発行前に限る ※お手続きとしてはキャンセルをして新たに申し込む形です。
生年月日	・お客様より各種変更・申請などのお手続きができます。 ・本人確認が必要となるサービス(キャンセル時の返金・限定サポートサービス)を受けることが出来ます。
“講習内容”に対するリクエストなど	・出来る限りお客様にニーズに合った内容を提供いたします。
受講動機や救助対象など	・出来る限りお客様にニーズに合った内容・対応ができるように手配いたします。

※会場について
・黒川・大田・新宿・鳳会場は公共の施設となります。
　会場の利用規則及び時間の関係により、MFAグッズの販売・オプションプログラムの開催
　教室内での飲食・習得不足時の補講・個別対応などができません。
　また、会場費等の関係により東京・大阪会場と比べて講習費が高く設定されております。
　割引など全て対象外となります。
・全会場禁煙となります。
・ハッピーフォレスト(東京及び大阪)会場は、『いつでも、少人数で、安く』をモットーに開催する為、
　住居用施設の一部を教室として利用しています。生活騒音などが気になる方は公共の施設を会
　場として利用する日程をお選びください。内装や設備は住居用となりますが講習専用の部屋です
　のでご安心ください。大阪はホームスクールとなります。
・大阪会場の最少催行人数は二名ですが他の直近の講習と合わせて６名以上での開催となります。
　　
※講習について
・最小催行人数の規定が無い場合、お一人様でも開催いたしますが受講生同士の対人練習や
　他の方を見て気づくことなどがあり、複数の方がいらっしゃった方がよりリラックスして
　MFAらしい効果的な質の高い学習ができます。ご友人の方などお誘いすることをおすすめいたします。
・講習中他の受講生の迷惑となる行為や権利の侵害行為があった場合退室をして頂く場合がございます。
　その場合講習費の返金には応じませんので予めご了承下さい。
・各講習内容にオプション項目が含まれることがあります。
　オプション項目は、追加可能な特定の傷病に対するケアの項目です。
　一般的な講習では、エッセンシャルスキル・実習を重視することが推奨されています。
・オプション部分については、特別コースや一部の特定コースを除き一般講習では、様々な方が受講される為
　全ての受講生の習熟度など総合的に判断してインストラクターがその取り扱いを決定いたします。
　休憩時間中や終了後などに個別の対応させて頂くことができます。
　原則、申込時にリクエストをお知らせください。先着順に対応いたします。
　準備等の関係により当日のリクエストの場合は情報提供のみとなります。
・一部の特別コースなどには受講対象や条件が規定されております。
　対象外の方の受講は原則お断りいたします。
・MFA JAPAN(本部)よりの指導により予告無く講習内容が変更となる場合があります。
・新ガイドライン移行期には新規定期講習が一時中止されます。
　この場合は、完全移行後に無料にてお振替いたします。
　また、お取り消しされる方は全額返金いたします。
　　
※用語について
･取り消し…最小催行人数に達しない場合や満席の場合や申込の記入事項の不備などにより
　『ハッピーフォレストによって申込が取り消された場合』　受講の意思はある為、特別対応なども可能です。
･振り替え…日程の都合が合わずに『当初の日程を取り消し他の日程に振り替える場合』
　受講の意思はある為、特別対応なども可能です。
･キャンセル…『お客様のご都合により申込が取り消された場合』　受講の意思はなくなったと判断いたします。
･手続き保留…最小催行人数の関係で開催が決定していない場合や
　他のお申込者が手続き中で手続きが完了すると満席となり受講できない場合
･手続き中…申込を行い、お振込み頂き入金確認が出来るまでの間
･申込者…お申し込みが受理された方(手続き中を含む)で受講日までの間
･受講者…受講中又は受講後の認定期間
　　
※振替について
振替サービスは【定期講習　東京･大阪会場のみ】対応いたします。
その他の場合(リクエスト講習を含む)は対応しておりません。
振替の場合は、２,０００円の事務手数料が必要です。
新規定期講習の場合、３日前までは初回に限り、無料で別の日に振替が可能です。
振替の受付は開講時刻前までとなります。振替受講日が未定での受付も可能です。
最初にお申込いただきました講習日より６ヶ月以内(更新時を除く)に開催される講習に限ります。
更新の場合は更新価格適用期間内の受講が必要となります。
その後は新規定期講習との差額をお支払になることによって受講が可能です。
尚、振替受講日が未定の場合は３ヶ月以内に振替日の希望連絡を行ってください。
無い場合はキャンセル規定に基づき『連絡無し』の取り扱いとなります。予めご了承下さい。
本人確認の為、登録されているメールや電話又は申込に使用したコンピューター端末より
お問い合わせフォームを使用し、お申し出ください。
振替料は講習当日現金にてお支払が可能です。
悪天候など交通機関の乱れなどが生じた場合又は、生じる恐れが強い場合
突発的な事態により受講できない場合は無料で振替を行います。
受付期間は事情を問わず開講時刻前迄となります。
開講後は受付できません。
各受講費より2000円以上の割引の適用(保育者総合・保育者専門総合コースを含む)を
受けている場合はお客様のご都合による振替は行っておりません。
ただし、割引前との料金の差額をお支払になり、かつ、振替事務手数料の２,０００円をお支払頂き
お振替手続きをされる場合は承ります。
当トレーニングセンター側又は会場の都合により急遽中止となった場合は
無料にてお振替いたします。また、お取り消しを希望される方は全額返金いたします。
　　　
※キャンセルについて
原則、キャンセルはお断りいたします。
突発的な事情によりどうしても受講できなくなった場合、
東京･大阪会場の新規定期講習(リクエスト講習は含まず)で
インターネット申込に限りキャンセルを受け付けます。
ただし、キャンセル料が発生いたします。
キャンセル料は、下記の通り定額又は各講習金額に乗じて申し受けます。
午後９時までを当日の取り扱いといたします。その後は翌日の取り扱いとなります。
申込に使用したコンピューター端末よりお問い合わせフォームを使用し、お申し出ください。
返金方法は、銀行振り込み又はハッピーフォレストにて現金となります。
当トレーニングセンター側又は会場の都合により急遽中止となった場合は
無料にてお振替いたします。また、お取り消しを希望される方は全額返金いたします。
返金対象はお振込み頂いた講習費のみとなります。
　

少人数で開催している為、キャンセルをされると他の受講生の迷惑となります。
次回お申込になる場合に割引等の適用はお断りいたします。
また、特別対応や個別対応については他のお客様を優先させて頂きます。
予めご了承下さい。

※返金(振込)事務手数料(１,５００円)が別途必要となります。