●アフターサポートサービスについて

ハッピーフォレストでは受講して終わりではございません。
受講後もお客様を２年間全力でサポートいたします。

★個人向けサポート

・受講生サポートセンターにて興味深い情報や講習ではお話できなかった内容など提供いたします。
　　
・特別な環境で活動される方向けの特別サポートコースを開催します。
　『保育者専門コース』
　　
・講習後の疑問にもメールにて回答いたします。
　　
・メールサポートに登録すると様々な情報をメルマガにて提供いたします。
※保育者基礎コース･専門コース受講者対象。詳しくはインストラクターにお問い合わせください。
　　　
・更新の期限が近づきましたら更新のご案内を送付いたします。
　　　
・応急手当グッズの割引販売(一部商品について)
　　　
・実際の現場で手当てを行った場合、当方でご購入いただき使用した
　 『レサコ又は、マイクロ･キイ』を無料にて交換いたします。

★個人向け有料サポート
　

・実際の緊急時に遭遇して悩まれてしまった方に
　アフターショックプログラムを実施いたします。
　また、継続カウンセリングも実施いたします。
　※カウンセリングルームハッピーフォレストにて対応となります。※
　アフターショックプログラム　カウンセリング付　約２時間　サポート価格：５０００円
　継続カウンセリング　５０分　サポート価格：３０００円
　　　
・応急手当に関するガイドラインが変更になった場合、
　変更事項を中心に取り扱う『バージョンアップ講習』を開催いたします。
　受講生サポート特別価格にて提供いたします。

バージョンアップ講習は『変更点』に注目した解説を行います。
期間は新ガイドラインに準拠した改訂版ガイドが発表されてからおよそ１ヶ月以内に開催されます。
一般の受講はこの間停止され、受講生サポート講習のみ開催となります。
その後の通常の講習では更新の方も新規の取り扱いとなり解説内容も価格も新規と同様になります。
通常講習では変更点についてどこがどのような理由で変わったかという解説はありません。
バージョンアップ講習の受講をおすすめいたします。
　　　
解説例)
バージョンアップ講習の場合
以前は……となっていましたが新しいガイドラインでは……となりました。
この変更の理由は……ということです。
　　
新ガイドラインの通常講習の場合
(現在は)……です。

※価格は修了認定時期によって異なります。下記はV6へのバージョンアップ時のものです。
AHAガイドライン2010(予定)に伴うバージョンアップ講習の価格については未定です。

・ガイドライン変更や緊急に配布されたサポート情報などを郵送にて提供いたします。
　※発送は不定期となります。
　サポート料：１０００円/２年間

・新しく入社･配属などされた方に新規講習を定期講習にて
　受講される場合はグループ割引を適用いたします。
　　
・出張講習時に事情により未修了(習得不足)となった場合は、
　ハッピーフォレストにて受講できます。

★法人向け有料サポート

・AEDについて設置している機種にリコールや注意情報が発生した場合に郵送にてお知らせいたします。
　※発送は不定期となります。AEDオプション受講者が対象です。
　サポート料：１０００円/２年間
　　　　
・保育園・幼稚園など施設の救急計画(緊急時対応マニュアル)策定のアドバイス
　また、お泊り保育や遠足など日常とは異なる活動で発生する出来事 及びそれらの対処法のアドバイス
　応急手当を行い、トラブルとなった場合のアドバイスなど
　インストラクターより個別の特殊なアドバイスを行います。
　サポート基本料：５０００円/３０分　
　出張費：５０００円/１回(都内)
　　
・お泊り保育や説明会などへ救護要員・講師としてインストラクター派遣を行います。
　料金についてはご相談ください。
　

●再訓練(復習)コースについて
応急手当の知識やスキルは使う機会がなければそれに越したことはありませんが、その一方忘れやすいものでもあります。定期的に講習を受講されることが推奨されます。更新は２年毎となりますが２年前のことを覚えているでしょうか??頻繁に復習を希望される方や自信が持てない方を対象として開催いたします。詳しくは、受講時にインストラクターにお聞き下さい。